Política de Privacidade

Política de Privacidade - ErgoPro

A ErgoPro valoriza a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza um cadastro em nosso site.
  • Efetua uma compra.
  • Entra em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

As informações coletadas podem incluir:

  • Dados de identificação: nome, endereço, telefone, email, CPF/CNPJ.
  • Informações de pagamento: número do cartão de crédito, dados bancários.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e gerenciar suas compras e pedidos.
  • Melhorar nossos serviços e produtos.
  • Enviar atualizações sobre status de pedidos e comunicações promocionais, desde que autorizado.
  • Atender suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do nosso site e na execução de nossos serviços, sob a condição de que mantenham a confidencialidade das informações.
  • Quando exigido por lei ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da ErgoPro, de nossos clientes ou de terceiros.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologia de criptografia e outros procedimentos de segurança para garantir a proteção de seus dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais.
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
  • Restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais.
  • Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo email [email protected] ou pelo telefone (12) 3955-4100.

7. Alterações na Política de Privacidade

A ErgoPro pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

ErgoPro CNPJ: 14.576.129/0001-57
Email: [email protected]
Telefone: (12) 3955-4100

Data de Vigência: 15/05/2024